售后保障_科曼斯机械手

科曼斯公司作为专业的注塑机机械手制造商，我们合理规划设计、交期准时、强调服务营销，强调服务的反应时效及服务的质量，让每一位客户免除后顾之忧，为客户提供专业、高效的售后服务。

合理规划设计

规划是机械手设计的第一步，在起步设计之前有专门负责人员沟通并现场查看场地情况，针对您的注塑部门实际使用情况进行合理的规划与设计，把握总体规划思想，协调注塑部智能化功能，以最小的成本投入，达到高效利用的目的。

交期准时

接到客户订单，我们都是在规定期限内生产组装测试完成，一般时间控制在10个工作日之内，由于部门配合衔接良好，出货都比较及时，配备专业的安装调试团队，一起执行贵司的机械手安装调试工作。

七天二十四小时售后服务电话（138 2926 9725或138 2573 1626）

7*24小时电话服务热线，提供便捷的服务。

一年质保服务，保修期内因产品本身质量问题，承诺免费维修或更换

如属人为因素，如叉车碰撞，放置超重货物等导致质量问题，不属保修范围内，仍提供及时的更换服务，只收取材料费。

故障应急处理

采取30分钟电话响应，省内12小时内（省外48小时内）抵达现场的故障应急措施。

定期巡访维护

定期巡访、维护，了解机械手使用状态及安全性，关注客户使用情况。

技术培训

始终坚持“客户自主服务”的原则，对客户进行技术培训，培养客户自主维护能力。

科曼机械手售后服务

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